Édité par Omer Aktas
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Prêt à lire ce guide à voix haute.
Règle de sécurité : si un message presse, demande de l’argent, un code, un mot de passe ou un document, ralentissez et vérifiez par un autre canal.
Réponse courte
Un faux message de mutuelle peut demander des données personnelles ou bancaires sous prétexte de remboursement.
Pourquoi c’est important
Les remboursements santé sont sensibles. Les arnaques utilisent la confiance dans les organismes connus.
Étapes simples
Ne passez pas par le lien reçu. Connectez-vous depuis l’adresse officielle ou appelez le numéro déjà présent sur vos documents.
Essayez ce prompt
« Analyse ce message de mutuelle. Quelles données ne dois-je pas donner et comment vérifier autrement ? »
Erreur fréquente
Réagir trop vite parce que le message paraît urgent, officiel ou très bien écrit. Une arnaque peut être polie, crédible et bien présentée.
Note de sécurité
S’il y a argent, code, mot de passe, carte bancaire, document, santé ou administration, vérifiez par un autre canal avant d’agir.
Prochaine étape
Gardez le message, ne cliquez pas, et demandez un deuxième avis si vous n’êtes pas sûr.