Editado por Omer Aktas
Ouvir esta página Lê apenas o texto do artigo, não o menu, o rodapé nem a barra lateral.
Pronto para ler este guia em voz alta.
Resposta curta
Se você clicou em um link falso, feche a página, não digite mais nada, troque senhas importantes e avise seu banco se informou dados financeiros.
Primeira atitude
Não entre em pânico. Clicar não é sempre igual a perder dinheiro. O risco aumenta quando você digita senha, código, CPF, cartão ou instala aplicativo.
Se digitou senha
Troque a senha pelo site ou aplicativo oficial. Se usa a mesma senha em outros lugares, troque nesses lugares também.
Se informou cartão ou Pix
Fale com o banco pelo aplicativo oficial ou telefone do cartão. Peça orientação sobre bloqueio, contestação e segurança da conta.
Try this prompt
“Monte uma lista de passos para eu seguir depois de clicar em um link suspeito. Não peça minhas senhas, CPF ou dados bancários.”
Erro comum
Voltar ao link para conferir. Não faça isso. Use canais oficiais.
Próximo passo
Ative verificação em duas etapas e avise familiares para não repetirem o golpe.